«Подпишись на воду и не думай о том, что вода закончится»!
Продвижение доставки воды в Яндекс Директе и Google Ads.
Рассказ о том, как я происходило продвижение службы доставки воды в Петербурге и как мы увеличили конверсию в 2 раза!
Всем привет, с вами Ахсар Рыжов и команда Icsarus Target с новым кейсом — продвижением компании по доставке воды в Санкт-Петербурге.
Ко мне обратилась маркетолог компании Архыз из Петербурга, по настройке рекламной кампании в Гугле и в Яндексе, для привлечения клиентов по доставке воды - «Архыз Сервис».
До меня уже была настроена РК в этих системах, но нужных результатов она не приносила. Настройки были хаотичные и беспорядные. Что как и где настроено и работает ли это вообще - непонятно.
Перед нами стояла задача:
Ниже вы увидите главную страницу сайта.
Ко мне обратилась маркетолог компании Архыз из Петербурга, по настройке рекламной кампании в Гугле и в Яндексе, для привлечения клиентов по доставке воды - «Архыз Сервис».
До меня уже была настроена РК в этих системах, но нужных результатов она не приносила. Настройки были хаотичные и беспорядные. Что как и где настроено и работает ли это вообще - непонятно.
Перед нами стояла задача:
- Увеличить конверсию в лиды с сайта и увеличить количество лидов, не изменяя бюджет.
- Привести в порядок рекламный кабинет, удалив неработающие кампании и связки, и понятное дело, оставить работающие
Ниже вы увидите главную страницу сайта.
Проведя анализ компании, я выявил следующие ключевые преимущества:
Какие проблемы у ЦА решает продукт?
В рамках исследования ЦА, мы также постарались накопать рациональных причин для покупки воды с доставкой:
- Эксклюзивная коллекция воды. Компания предлагает уникальную коллекцию воды от 40 мировых производителей, подтвержденную сертификатами на сайте.
- Выгодная подписка. Клиенты могут получить скидку до 25% на воду при оформлении подписки.
- Программа лояльности "Копилка". Клиенты начинают получать бонусы с момента регистрации, которые можно использовать для оплаты до 15% покупки.
- Бесплатная доставка. Компания осуществляет бесплатную доставку до квартиры, дачи или офиса 7 дней в неделю с 9 до 23 часов.
- Лидерство на рынке. Компания является лидером по доставке воды в Санкт-Петербурге и работает на рынке уже 16 лет.
- Бонусы за первые заказы. На первые три заказа компания предоставляет по 300 рублей бонусов в программу лояльности "Копилка".
Какие проблемы у ЦА решает продукт?
В рамках исследования ЦА, мы также постарались накопать рациональных причин для покупки воды с доставкой:
- Самое главное - Не надо самому носить тяжести.
- У них есть услуга «Подписка на воду» - при ее оформлении заказ автоматически повторяется через определенное количество дней ( примерно когда кончается вода) и пользователю не нужно думать о том, что вода закончится.
- Если надо позаботиться о близких - они могут привезти по указанному адресу.
Что было сделано:
- Были созданы продающий текст и креативы, которые были настроены на цель использования и в тизерной рекламе ( на показы) и для переходов по рекламе с РСЯ, для привлечения горячих лидов.
(пример креатива справа)
- Адаптация всей рекламы под оба рекламных кабинета Яндекс и Google.
- Был проведен ряд мер по увеличению конверсии с лида в заявку.
- Были созданы продающий текст и креативы, которые были настроены на цель использования и в тизерной рекламе ( на показы) и для переходов по рекламе с РСЯ, для привлечения горячих лидов.
(пример креатива справа)
- Адаптация всей рекламы под оба рекламных кабинета Яндекс и Google.
- Был проведен ряд мер по увеличению конверсии с лида в заявку.
И для того чтобы выполнить основную задачу - увеличение конверсии, мы решили сегментировать объявления на различные продукты.
Как было настроено до меня - по широким ключам типа «Вода в СПБ» трафик велся на главную страницу.
Как сделали мы : по различным ключам поточнее, например, «Вода 19 литров с доставкой» мы вели на соответствующие товары в нашем каталоге.
Казалось бы - основа товарной рекламы, но это действие способно увеличить конверсию почти вдвое!
Как было настроено до меня - по широким ключам типа «Вода в СПБ» трафик велся на главную страницу.
Как сделали мы : по различным ключам поточнее, например, «Вода 19 литров с доставкой» мы вели на соответствующие товары в нашем каталоге.
Казалось бы - основа товарной рекламы, но это действие способно увеличить конверсию почти вдвое!
Какие аудитории и вводные данные тестировались во время кампании:
- Девушки, 25-40 лет, которые думают о здоровье и красоте: это Спортсменки и молодые мамочки.
- 40-50 лет, семейные, с детьми, живут городе или в коттедже (сейчас многие из города уезжают жить загород)
- Женщины 55-75 лет в основном берут воду в бутылях 5 литров.
- Мужчины 30-55 лет: Бизнесмены - любят заказывать доставку онлайн, нет времени ходить по магазинам, любят качественные воду и продукты
Общие Результаты рекламной кампании:
- Всего потрачено : 150 000 рублей на каждый канал
- Количестов переходов - 4330 шт.
- Количество заявок - 384 шт.
- 570 руб в Google
- 598 руб. в Яндекс
- Средний чек - 2500 руб.
- Конверсия с лида в заявку ДО РАБОТЫ - 17%
- Конверсия с лида в заявку ПОСЛЕ РАБОТЫ - 31%
Результат:
Благодаря переработанной кампании удалось увеличить конверсию в заявки и увеличить объем заявок, приходящий с обеих сетей.
Работаем только на поиске, так как размещение рекламы в сетях РСЯ и Google КМС оказалось невыгодным.
Хорошо повлияло решение послать покупателя на конкретный товар в каталоге.
Получен отзыв от заказчика:
Благодаря переработанной кампании удалось увеличить конверсию в заявки и увеличить объем заявок, приходящий с обеих сетей.
Работаем только на поиске, так как размещение рекламы в сетях РСЯ и Google КМС оказалось невыгодным.
Хорошо повлияло решение послать покупателя на конкретный товар в каталоге.
Получен отзыв от заказчика:
Ну а на этом все, подписывайтесь на мой блог, там еще больше полезных материалов по таргету и контексту, добавляйтесь в друзья!
