Кейс: Продвижение кухонь на заказ через Яндекс Директ в Самаре
Введение
Всем привет, с вами Ахсар Рыжов, мастер настройки контекстной рекламы в Яндекс Директе и в VK.
Сегодня мы поговорим о продвижении кухонь на заказ в Самаре и Самарской области.
Ниша сложная и конкурентная, что требует своего, основного подхода.
Всем привет, с вами Ахсар Рыжов, мастер настройки контекстной рекламы в Яндекс Директе и в VK.
Сегодня мы поговорим о продвижении кухонь на заказ в Самаре и Самарской области.
Ниша сложная и конкурентная, что требует своего, основного подхода.
Консультация с маркетологом
Оставьте свои контакты. Свяжусь с вами в ближайшее время.
Основная задача
Основная задача
Привести клиентов на изготовление кухни на заказ среднего ценового сегмента.
ГЕО
Самара, Самарская область близ Самары (кроме Тольятти, Жигулевска и Сызрани)
Привести клиентов на изготовление кухни на заказ среднего ценового сегмента.
ГЕО
Самара, Самарская область близ Самары (кроме Тольятти, Жигулевска и Сызрани)
Ход работы
Квиз для расчета стоимости
До начала наших работ, у моего начальника отсутствовал трафик в Яндекс Директе. Был сайт, который составлен с учетом желаний клиентов на основании кастдева.
Посовещавшись с заказчиком во время заполнения брифа, мы решили сделать на сайт квиз.
Там все просто - расчет параметров кухни , чтобы потом приехать на замер и рассчитать стоимость.
Квиз для расчета стоимости
До начала наших работ, у моего начальника отсутствовал трафик в Яндекс Директе. Был сайт, который составлен с учетом желаний клиентов на основании кастдева.
Посовещавшись с заказчиком во время заполнения брифа, мы решили сделать на сайт квиз.
Там все просто - расчет параметров кухни , чтобы потом приехать на замер и рассчитать стоимость.
Сбор и сортировка семантики
При помощи инструментов Wordstat и Key Collector были собраны множество ключей по нашей тематике. После сбора, кластеризации и сортировки всего получилось 3000 ключей, которые были разделены на три основные категории: "Бюджетные кухни", "Премиум кухни" и "Кухни на заказ".
Ниже вы видите скрин из Key Collector с разными группами ключевых слов
Поскольку это массовый продукт, после запуска заявки пошли сразу же, за первый месяц удалось привлечь чуть меньше 50 заявок, но это было только начало…
Лучшие объявления и ключевые фразы
После тестирования различных вариантов, мы выяснили, что объявления с фразами "Изготовим вашу мечту" и "Премиум кухни по доступным ценам" показывали наилучшие результаты.
Ключевые фразы, такие как "кухни на заказ в Самаре" и "премиум кухни Самара", также показали высокую эффективность.
Ключевые фразы, такие как "кухни на заказ в Самаре" и "премиум кухни Самара", также показали высокую эффективность.
Чуть позже я заказал у Яндекса расширенный отчет о сравнении нашей рекламы и рекламы конкурентов в данном регионе.
И был приятно удивлен, когда узнал что у нас в среднем конверсия ВЫШЕ, а стоимость заявок НИЖЕ! И был приятно удивлен, когда узнал что у нас в среднем конверсия ВЫШЕ, а стоимость заявок НИЖЕ! И при этом у нас цена клика ниже чем у них! В общем, мы были лидерами в своей нише в данном регионе!
Вот скрин из отчета:
И был приятно удивлен, когда узнал что у нас в среднем конверсия ВЫШЕ, а стоимость заявок НИЖЕ! И был приятно удивлен, когда узнал что у нас в среднем конверсия ВЫШЕ, а стоимость заявок НИЖЕ! И при этом у нас цена клика ниже чем у них! В общем, мы были лидерами в своей нише в данном регионе!
Вот скрин из отчета:
Сложности и вызовы
Падение спроса и удорожание рекламы
Одним из наиболее серьезных вызовов, с которым мы столкнулись, было падение спроса к летнему периоду. В начале мая количество заявок упало до нуля! В это же время стоимость рекламы в социальных сетях и на поисковых площадках увеличилась на 20%. Это создало дополнительное давление на бюджет и эффективность рекламных кампаний.
Увеличение расходов
Чтобы противостоять этим трудностям, мы были вынуждены увеличить рекламный бюджет на 15%. Это позволило нам сохранить позиции в рекламе и даже снизить стоимость заявки, но в то же время увеличило наш месячный бюджет на продвижение.
Стратегия снижения стоимости заявки
Понимая, что увеличение расходов — это не устойчивая стратегия, мы решили пересмотреть наш подход. Были запущены A/B тесты для определения наиболее эффективных объявлений и ключевых слов. Кроме того, мы акцентировали внимание на ретаргетинге, чтобы вернуть клиентов, которые уже интересовались нашими услугами.
Результаты
После двухмесячного периода оптимизации, стоимость заявки снизилась на 25%, что позволило нам не только вернуться к прежним показателям, но и улучшить их.
Падение спроса и удорожание рекламы
Одним из наиболее серьезных вызовов, с которым мы столкнулись, было падение спроса к летнему периоду. В начале мая количество заявок упало до нуля! В это же время стоимость рекламы в социальных сетях и на поисковых площадках увеличилась на 20%. Это создало дополнительное давление на бюджет и эффективность рекламных кампаний.
Увеличение расходов
Чтобы противостоять этим трудностям, мы были вынуждены увеличить рекламный бюджет на 15%. Это позволило нам сохранить позиции в рекламе и даже снизить стоимость заявки, но в то же время увеличило наш месячный бюджет на продвижение.
Стратегия снижения стоимости заявки
Понимая, что увеличение расходов — это не устойчивая стратегия, мы решили пересмотреть наш подход. Были запущены A/B тесты для определения наиболее эффективных объявлений и ключевых слов. Кроме того, мы акцентировали внимание на ретаргетинге, чтобы вернуть клиентов, которые уже интересовались нашими услугами.
Результаты
После двухмесячного периода оптимизации, стоимость заявки снизилась на 25%, что позволило нам не только вернуться к прежним показателям, но и улучшить их.
Как один “лишний вопрос” в квизе съедал 70% заявок — и как мы его поставили на место
Иногда бизнес сливает не бюджет, а внимание клиента.
Казалось бы — реклама идёт, клики есть, но заявок всё меньше и меньше.
Мы с заказчиком (мебельная компания) заметили, что люди начинают квиз на сайте, но не доходят до конца.
Причём массово.
По классике:
👉 сначала грешили на Яндекс,
👉 потом на “не тех людей”,
👉 потом на погоду и Меркурий в ретрограде.
🔍 И вот в чём прикол:
Люди массово отваливались на втором вопросе — там, где нужно было ввести размеры кухни вручную.
Не выбрать, не ткнуть, а именно вписать цифры.
Кому-то лень, кому-то некогда, кто-то просто не знает точных размеров — и всё, клиент улетает.
Казалось бы — реклама идёт, клики есть, но заявок всё меньше и меньше.
Мы с заказчиком (мебельная компания) заметили, что люди начинают квиз на сайте, но не доходят до конца.
Причём массово.
По классике:
👉 сначала грешили на Яндекс,
👉 потом на “не тех людей”,
👉 потом на погоду и Меркурий в ретрограде.
🔍 И вот в чём прикол:
Люди массово отваливались на втором вопросе — там, где нужно было ввести размеры кухни вручную.
Не выбрать, не ткнуть, а именно вписать цифры.
Кому-то лень, кому-то некогда, кто-то просто не знает точных размеров — и всё, клиент улетает.
💸 Подсчитал:
этот вопрос резал конверсию в 4,5 раза!
Из 300 человек до конца доходили только 67.
Остальные — просто сливались.
Я говорю заказчику: “Этот вопрос надо выкинуть к чёрту. Клиенту не нужен экзамен, ему нужен заказ.”
Но заказчик упёрся — “вопрос важный”.
Окей. Решили не спорить, а протестировать.
Ход конём: мы просто переставили вопрос о размерах в конец квиза, перед контактами.
📊 И знаете что? Без изменения трафика, бюджета и рекламы — конверсия выросла с 10% до 27%.
То есть почти в 3 раза.
Просто потому что клиент сначала увлёкся — и уже не хотел бросать на полпути.
Два клика. Один тест. И бизнес снова дышит.
💡 Вывод:
не всегда нужно лить больше трафика.
Иногда нужно просто переставить вопрос.
Сравните цифры аналитики:
этот вопрос резал конверсию в 4,5 раза!
Из 300 человек до конца доходили только 67.
Остальные — просто сливались.
Я говорю заказчику: “Этот вопрос надо выкинуть к чёрту. Клиенту не нужен экзамен, ему нужен заказ.”
Но заказчик упёрся — “вопрос важный”.
Окей. Решили не спорить, а протестировать.
Ход конём: мы просто переставили вопрос о размерах в конец квиза, перед контактами.
📊 И знаете что? Без изменения трафика, бюджета и рекламы — конверсия выросла с 10% до 27%.
То есть почти в 3 раза.
Просто потому что клиент сначала увлёкся — и уже не хотел бросать на полпути.
Два клика. Один тест. И бизнес снова дышит.
💡 Вывод:
не всегда нужно лить больше трафика.
Иногда нужно просто переставить вопрос.
Сравните цифры аналитики:
Заключение
Как видите, даже с учетом всех трудностей и сложностей, проект оказался успешным с высоким уровнем ROMI. Это показывает, что правильный подход и тщательная подготовка могут привести к отличным результатам даже в нише с высокой конкуренцией.
Работаем с данным клиентом уже третий год(!), однако еще на второй месяц работы получил хвалебный отзыв от клиента:
Работаем с данным клиентом уже третий год(!), однако еще на второй месяц работы получил хвалебный отзыв от клиента:
Общие Результаты рекламной кампании
Общие Результаты рекламной кампании:
Средняя цена заявки: 1211 рублей
Средняя цена заказа: 20 000 руб
ROMI - 366,76 %
ROAS - 464 %
Ахсар Рыжов: Интернет-маркетолог
